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CV de ASSISTANTE REGIONAL CUSTOMER SYSTEM CENTER / Ressources Humaines, cherche un emploi de Administration / human-resources.enligne-ca.com

human-resources.enligne-ca.com : cv

Emploi de

Code CV : 5332e068d1ffc4e6
Date de dernière connexion : 2014-04-02

Madame Ha... K...
....
38000 Grenoble
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : Diagnostique médical
Taille de l'entreprise : 101 à 1000 salariés
Fonction actuelle : ASSISTANTE REGIONAL CUSTOMER SYSTEM CENTER
Nombre d'années à ce poste : 6 à 10 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 0
Salaire annuel : 31000.00 EUR
Expérience Totale : 11 ans à 15 ans
Disponibilité : Préavis 3 mois
Poste recherché:
Fonctions: Ressources Humaines, Comptabilité, Administratif
Secteur d'activité: Medical, Commerce, Comptable

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, CDD Intermittent, Interim, Agent
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel, En alternance, Journalier, Saisonnier, Travail le WE
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 35000.00 / 0.00 EUR
Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+2
Dernier diplome :
Niveau d'études actuel : Bac+2
Autres Formations :


Mobilité :
Pays : Australie, Canada, États-Unis

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
Word, Excel, Power point, Bilan +, Access, SAP, Publisher, Ciel, Clarify, Outlook, Web Report, outil « Réclamation clients », Proclarity

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
Permis VL

Langues
Français : Langue maternelle
Anglais : Avancé
Arabe : Courant



CV :

Madame Ha... K
38000 Grenoble
France


EXPERIENCES Depuis mars 2008 : Assistante Regional Customer System Center à Roche Diagnostics, à Meylan

- Réception des appels clients français, belges et d’Afrique et en débordement de l’assistance, et en assurer l’enregistrement
- Assurer la saisie des appels réceptionnés par la société extérieure
- Réception et orientation des appels des collaborateurs terrain en liaison avec l’assistance téléphonique
- Réalisation de la mise à jour de bases et de fichiers
- Réception, tri et envoi de fax
- Gestion du stock hotline (SAP/Clarify)
- Gestion des envois pour dépannage client, pièces, accessoires et systèmes
- Gestion du processus de renvoi des pièces réparables à Mannheim
- Réalisation des tableaux de bords mensuels du service clients (Proclarity, WebReport)
- Elaboration des courriers et envoi courriers clients
- Assure la gestion des voyages pour les collaborateurs
- Assurer, avec les assistantes formation, les permanences horaires du secrétariat du service


De mai à octobre 2007 : Gestionnaire bancaire à la Caisse d’Epargne de Grenoble
Service du Personnel – Service Unité Bancarisation BDR Pro - Mise en place des crédits et prêts in fine
- Relance clients
- Contrôle des opérations en rapprochant les données, ainsi que les conformités des mouvements bancaires
- Elaboration des courriers/justificatifs d’opération
- Saisie des données informatiques selon les procédures établies
- Alimentation des tableaux de bord et statistiques nécessaires au bon fonctionnement de l’activité


De juillet 2005 à avril 2007 : Gestionnaire Ressources Humaines au Siège Social Go Sport, à Sassenage

- Suivi budget du service
- Suivi budget des organisations syndicales
- Préparation des réunions de CE mensuelles
- Gestion des déplacements des membres du CE et des collaborateurs
- Tenue du téléphone
- Gestion des contrats de travail
- Gestion du planning
- Organisation des Comités d’entreprise, des réunions syndicales
- Assistanat de la Responsable des Affaires Sociales


D’octobre 2003 à juin 2005 : Assistante au CEA Grenoble

- Gestion de l’administration du service SPINTEC (50 personnes)
- Saisie d’ordre de missions
- Demande d’achat (SAP)
- Organisation de séminaires
- Suivi du dossier de sécurité
- Accueil et suivi des thésards, post-doctorants…


Juin/Juillet 2003 : Assistante Comptable à ABC Comptabilité à Eybens
Stage de 6 semaines - Tenue de la comptabilité. Travaux divers - Participation à l’élaboration des fiches de paie
- Saisie des opérations comptables
- Suivi de la trésorerie
- Travail sur Ciel
- Etablissement du bilan, …
- Tenue du téléphone, accueil


FORMATIONS
2003-2005 : BTS Assistante de direction en alternance avec la Société de Formation Grenobloise

2002-2003 : 1ère année de BTS Comptabilité et Gestion à l’I.T.E.C, La Tronche

2001-2002 : BAC Sciences et technologies tertiaires (Comptabilité et Gestion) au lycée Aristide Bergès, Seyssinet-Pariset




Lettre de candidature

Madame Ha... K
38000 Grenoble
France

Emploi de


Madame, Monsieur
Assistante au sein de la société Roche Diagnostics, à Meylan (38) en contrat à durée indéterminée, je suis actuellement à la recherche de nouvelles opportunités, afin de mettre plus efficacement en adéquation mon expérience professionnelle et mes envies personnelles, avec les besoins spécifiques de mon employeur.
Polyvalente et avide de savoirs nouveaux, je suis également disposée à me positionner sur tout poste qui nécessiterait une phase de formation. Vous pouvez ainsi considérer que je constitue une ressource qui évoluera avec les besoins de votre entité.
Je reste à votre disposition pour un entretien au cours duquel, je souhaiterais développer mon parcours professionnel et mes motivations. Dans cette perspective, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, l’assurance de ma considération.

Madame Ha... K...


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(Anonyme)

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